Um die Kunden besser mit Informationen zu der breiten Produktpalette zu versorgen, beauftragte Knauf die Erstellung der Knauf Infothek. Der Fokus lag darauf, Dokumente in moderner animierter Form off- und online auf Tablets zur Verfügung zu stellen, damit diese von Kunden überall benutzt werden können.
// Ausgangssituation & Ziele
Zu den zahlreichen Produkten gibt es eine Vielzahl an Dokumenten, welche zahlreiche technische Zeichnungen und Tabellen enthalten
Diese dienen Architekten, Handelspartnern, Fachunternehmern oder privaten Bauherren als Orientierung zu Produkteigenschaften und Verarbeitungsmöglichkeiten
Die Verteilung und “Überwachung” der Aktualität der Dokumente bei der Nutzung durch den Anwender ist in gedruckter Form sehr aufwändig, bzw. unmöglich
Bereitstellung über Web-Seiten ungenügend, da unzuverlässiger Empfang und niedrige Datenübertragungsraten eine Offline-Bereitstellung erforderlich machen
Um die Kunden besser mit Informationen zu der breiten Produktpalette versorgen zu können, schrieb Knauf die Erstellung einer mobilen Infothek aus
Dokumente in moderner und animierter Form off- und online auf Tablets zur Verfügung stellen, damit diese von Kunden z.B. auf der Baustelle benutzt werden können
bestehende Dokumente integrieren
termingerechte Fertigstellung für die Knauf Werktage
// Realisierung
Umsetzungskozept auf Basis der Adobe Digital Publishing Suite (DPS) durch IRS
Knauf-individuelle customized storefront als Einstiegspunkt der App
customized storefront bietet verschiedenste Filter und Suchmöglichkeiten, um gezielt nach Inhalten zu Produkten, Systemen und Fachkompetenzen zu suchen
automatisierte Übernahme bestehender PDF-Dokumente inkl. Ausstattung mit Metadaten und Aufbereitung für die mobile Nutzung
bereits über 500 Dokumente zum Start der App verfügbar
Entwicklung von Templates und Workflows für die Überarbeitung der Dokumente, welche die multimedialen Fähigkeiten des Mobile Publishings nutzen
individuelle App im Knauf Corporate Design
schneller Zugriff auf Produktinformationen
On- und Offline-Nutzung
betriebssystemübergreifende Basis durch Adobe’s Digital Publishing Suite (DPS)
vollständig befüllte Datenbank durch initialen Import vorhandener Dokumente
sukzessiver Austausch der initialen Dokumente durch multimediale Dokumente
multimediale Dokumente mit kompakten, ausdrucksstarken Designs und Animationen verdeutlichen die Dokumentstruktur und erklären komplexe Inhalte
zusätzliche Integration von bestehenden Online-Inhalten und HTML5-Animationen
Workflow- und Verwaltungssystem zum schnellen und komfortablen Pflegen der App-Inhalte und Dokumente inkl. Push-Funktionalität für Updates und Produktneuerungen
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